本版发布日期:2024年09月10日
生效日期:2020年10月10日


尊敬的物联保维保APP用户(以下简称“您”),为了便于您使用物联保维保APP(以下简称“本应用”),本应用所有方昆山广联发通信服务有限公司(以下简称“我方”)会按照《物联保维保APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”)的约定,收集、使用、存储和对外提供您的个人信息。本政策适用于您通过任何方式对本应用的访问和使用。

您在使用我方的产品或服务时,我方需要按照实名制等国家法律法规及监管政策的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息,以及向您提供服务及提升服务质量,我方希望通过本政策向您说明:在您使用我方的产品或服务时,我方会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我方如何保护这些数据。本政策与您所使用的我方的产品或服务息息相关,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我方的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。

请您仔细阅读本政策,并确定理解我方对您个人信息的处理规则。如您有任何疑问,可联系本应用官方服务热线进行咨询。如您点击“同意”并确认提交、使用本应用或在我方更新本政策后(我方会及时通知您更新的情况)继续使用本应用,即视为您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我方按照本政策收集、使用、保存和对外提供您的个人信息。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步详细了解我方隐私政策的具体约定:

一、我方如何收集与使用您的个人信息

二、我方如何使用 Cookie 和同类技术

三、我方如何共享、转让和公开披露您的个人信息

四、我方如何保存您的个人信息

五、我方如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的用户信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我方

九、其它

一、我方如何收集与使用您的个人信息

用户信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的用户信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);用户敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的用户信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您提交的物业信息信息;面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);其他信息(包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息)。

(一)信息的收集

为保障您使用本应用过程的安全性,我方将根据合法、正当、必要的原则,收集实现物联保平台功能所必要的信息。

1.您主动提供的信息:

1.1您在注册物联保平台帐户时所提交的识别信息,包括但不限于姓名、出生年月日、联系信息、住址、头像、会员信息等。

1.2 您在使用物联保平台时所上传的所有信息。

1.3 您通过我方组织的活动所提交的所有信息。

1.4您在物联保平台上进行无纸化物业操作时所提供的信息。您在物联保平台上进行无纸化物业操作时您的设备将开启消息推送功能;基于摄像头(相机)的附加功能;基于图片上传的附加功能。一旦您在您的设备上开启与前述功能有关的权限即代表您授权物联保平台可以收集和使用您的用户信息来实现前述功能。

2.您使用物联保平台时,我方获取的信息:

2.1日志信息。当您使用物联保平台的服务时,我方可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

2.2设备信息。例如,设备型号、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID。

2.3软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我方会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

2.4 IP地址。例如,您在使用物联保平台时我方将跟踪IP地址,但我方跟踪IP地址仅仅只是为了安全的必要。如果我方没有发现任何安全问题,我方会及时删除我方收集到的IP地址。我方还跟踪全天的页面访问数据。全天页面访问数据被用来反映网站的流量,我方可以为未来的发展制定计划(例如,增加服务器)。

2.5服务日志信息。例如,您在使用物联保平台服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。

2.6通讯日志信息。例如,您在使用物联保平台服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

2.7位置信息。例如,当您使用与位置有关的服务时,物联保平台可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

2.8在您使用服务时,物联保平台可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息;

2.9您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

2.10 其他相关信息。为了帮助您更好地使用物联保平台的产品或服务,我方会收集相关信息。

3. 其他用户在物联保平台分享的信息中含有您的信息。

4. 从与我方存在合作的第三方获取的信息。我方可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。

5. 物联保平台使用的权限及使用说明:

5.1 相机:相机权限将用于电梯扫码、可视对讲、拍摄头像等功能。

5.2 相册:需要使用相册权限以向相册添加照片、选择照片。

5.3 通讯录:访问通讯录用于可视对讲、读取和保存救援联系电话等功能。5.4 定位:定位功能将用于执行人的位置上报、路径规划及导航功能。

5.5 麦克风:麦克风权限将用于可视对讲及语音对讲等功能。

5.6 电话访问:通过App调起系统通话功能快速拨打电话。

5.7 手机存储(含SD卡):当您在使用应用时,应用产生的缓存文件,包括视频、照片及其它数据将会保存在您的手机存储内或SD卡中,请允许软件获取您的手机读取和写入权限。

6.物联保平台使用的第三方SDK及使用说明:

6.1 微信开放平台SDK: 授权微信分享。

6.2 萤石监控 SDK:授权直播和回放功能。

6.3 高德地图 SDK:查看地图、获取定位信息。

6.4 Weex SDK:加载js代码。

6.5 个推 SDK:消息推送。

6.6 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、SSID、BSSID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

uni-app默认集成功能模块
SDK名称 包名信息 使用目的 使用的权限 涉及个人信息 隐私权政策链接/官网
阿里weexSDK com.taobao uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG 存储的个人文件 https://weexapp.com/zh
Fresco图库 com.facebook.fresco 用于nvue页面加载图片使用 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG 存储的个人文件 https://www.fresco-cn.org/
glide图库 com.bumptech.glide 用于图片预览使用 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG 存储的个人文件 http://bumptech.github.io/glide/
gif-drawable pl.droidsonroids.gif 加载gif图 android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG 存储文件 https://github.com/koral--/android-gif-drawable
fastjson com.alibaba.fastjson JSON解析 https://github.com/alibaba/fastjson
移动安全联盟 OAID com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary 获取oaid 设备信息 http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105

关于移动安全联盟 OAID

移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 隐私合规问题

移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输: ­

设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口

设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境

APP 包名,用于校验签名

UniPush

UniPush是DCloud联合个推公司推出的集成型统一推送服务,使用了个推提供的SDK,因此需要在《隐私政策》中添加“个推消息推送SDK”相关说明。 建议《隐私政策》添加 “与授权合作伙伴共享”条款中,将 个推的用户隐私政策 加入其中,并向终端用户逐一明示您嵌入的SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围。参考内容如下:

(1)个推经允户的许可获取设备信息、网络信息:
必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(包含BSSID,SSID)、运营商信息
可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息。用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。

消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:http://docs.getui.com/privacy)。

UniPush模块集成的三方SDK说明
SDK名称 包名信息 使用目的 使用的权限 涉及个人信息 隐私权政策链接/官网
个推·消息推送 com.igexin 电梯出现故障、维护、困人等紧急情况进行消息推送,用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.VIBRATE android.permission.GET_TASKS android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES 存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、BSSID、SSID)、应用已安装列表、网络信息 http://docs.getui.com/privacy


6.7 华为推送SDK:消息推送,获取设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI)、后台运行时获取设备信息。官网链接https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

6.8 小米推送SDK:消息推送,获取设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI)、后台运行时获取设备信息。官网链接https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

6.9 OPPO 推送:消息推送,获取设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI)、后台运行时获取设备信息。官网链接https://open.oppomobile.com/

7.0 魅族推送SDK:消息推送,获取设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI)、后台运行时获取设备信息。官网链接https://www.meizu.com/legal.html

7.1 VIVO推送SDK:消息推送,获取设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI)、后台运行时获取设备信息。官网链接https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

7.2 个推消息推送:消息推送,存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、BSSID、SSID)、应用已安装列表、网络信息。 官网链接http://docs.getui.com/privacy


(二)如何使用信息

我方将严格遵守法律法规的规定及与用户的约定使用收集的信息。

1.为保障能更好的为您提供服务,我们收集的信息将用来进行用户的统计、用户分类、管理物联保平台、跟踪使用记录、改进物联保平台服务;

2.我方产品开发和服务优化。

3.安全保障。例如,出于安全和监管的目的,用户的IP地址将会被记录。4.管理软件。

5.邀请您参与有关物联保平台服务调查。

6.为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于物联保的其他服务。为了确保服务的安全,帮助我方更好地了解物联保平台应用程序的运行情况,我方可能记录相关信息。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我方收集、使用用户信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.所收集的用户信息是用户信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

6.从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9.为合法的新闻报道所必需的;

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的;

11.法律法规规定的其他情形。

(四)用户信息使用的规则

1.我方会根据本隐私政策的约定并为实现我方的产品与/或服务功能对所收集的用户信息进行使用。

2.在收集您提交的信息后,我方将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我方有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您用户信息的前提下,我方有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3.请您注意,您在使用我方的产品与/或服务时所提供的所有用户信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我方收集,否则将在您使用我方的产品与/或服务期间持续授权我方使用。在您注销账号时,我方将停止使用并删除您的用户信息。

4.我方会对我方的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我方的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5.当我方展示您的用户信息时,我方会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6.当我方要将您的用户信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我方如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1.为实现您联机体验的需求,使您获得更轻松的访问体验。我方会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我方向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的数据进而为您更好地服务。

2.我方不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问物联保网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用除Cookies 外,我方还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我方的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我方使用网络Beacon的方式有:

1.通过在物联保网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookies 辨认注册的物联保用户。

2.通过得到的Cookies信息,为您提供服务。

三、我方如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

1. 我方不会与我方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我方会与其他方共享

(2)在法定情形下的共享:我方可能会根据法律法规规定、监管要求、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(3)在法律法规允许的范围内,为维护物联保、物联保的关联方或合作伙伴、您或其他物联保用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)为了促成办理服务或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。

(5)只有共享您的用户信息,才能实现我方的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2. 与我方合作的第三方服务方共享:为便于我方向您提供服务,您的个人信息可能会在我方与我方合作的第三方服务方共享。我方只会共享姓名、证件类型、证件号码、设备信息及其他使用我方合作的第三方服务方的产品或服务所必要的个人信息,如果我方共享您的除上述必要个人信息以外的其他个人信息,或我方合作的第三方服务方改变个人信息的使用及处理目的,我方将再次征求您的明示同意。

3. 我方可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我方仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我方的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

4. 对我方与之共享用户信息的公司、组织和个人,我方会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我方的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

5. 为了遵守法律、执行或适用我方的使用条件和其他协议,或者为了保护物联保、您或其他物联保客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的用户信息。

6. 您使用第三方服务时,第三方可能会获取您的地理位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、IP地址或其他提供第三方服务所必须的信息。经您的同意,第三方可以获取您的上述信息,以便您正常使用第三方服务。

对于您在我方中使用第三方服务时主动提供个人相关信息,我方将视为您已允许该第三方获取该信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,请您参考第三方服务提供者的相关服务协议及隐私政策中关于信息收集和使用、保管、分享的相关约定。

(二)转让

我方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织机构和个人。但以下情况除外:

1. 事先获得您的同意或授权;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到用户信息转让,我方会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我方将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我方仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明示同意或基于您的主动选择,我方可能会公开披露您的个人信息;

2. 如果我方确定您出现违反法律法规或严重违反我方相关协议规则的情况,或为保护我方或公众的人身财产安全免遭侵害,我方可能依据法律法规,遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定,遵守相关政府机关或其他有权机关的要求或我方相关协议规则公开披露您的个人信息,包括相关违规行为以及我方已对您采取的措施。

3. 根据国家政策安排或法律规定,我方以及有关政府机构有可能进行组织架构调整、资产调配、转让或类似的交易,您的信息有可能作为其中一部分而被转移。我方将遵守相关法律法规的要求,在转移前通知您,确保信息在转移时的机密性,以及变更后继续履行相应责任和义务。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 与我方履行法律法规规定、监管要求以及行业主管部门规定的义务相关的其他情形。

四、我方如何保存您的个人信息

我方在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我方仅在本政策所述目的所必需期和法律法规、监管规定的时限内保存您的个人信息,超出保存期限后,我方将对所收集的信息进行匿名化处理。

您在使用本应用服务期间,我方将持续为您保存您的个人信息。在您注销本应用账号后,我方仅在法律法规规定、监管要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。超出上述个人信息保存期限后,我方会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我方将可能无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的;

7. 为履行反洗钱和制裁规定。

五、我方如何保护您的个人信息

我方努力为用户的个人信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或公开披露。

(一)为了保障您的信息安全,我方将在法律法规相关规定要求和现有技术水平下使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的个人信息,采取物理、技术和行政管理安全措施降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我方仅允许有必要知晓这些信息的物联保及物联保关联方的员工、合作伙伴访问用户信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我方同时要求可能接触到您用户信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与物联保的合作关系。

(三)如果我方提供的全部或部分服务停止使用,我方将通过消息通知、弹框等形式向您进行告知,同时停止相关服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分服务无法使用,我方将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

(四)互联网环境并非百分之百安全,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的用户信息安全。

(五)我方将尽力确保您的个人信息安全性。如果我方的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致发生信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏及其它个人信息泄露安全事件,我方会按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我方同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我方会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我方还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

(六)我方会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我方只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(七)如果您对我方的用户信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我方。如您发现自己的用户信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我方,以便我方采取相应措施。

六、您如何管理您的用户信息

(一) 您可以在使用物联保平台服务的过程中,访问和修改您提供的注册信息和其他用户信息,也可按照通知指引与我方客服联系进行修改、删除和注销等操作。您访问、修改和删除用户信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

(二) 如您发现我方违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的用户信息,您可以要求删除。如您发现我方所收集、存储的您的用户信息有错误的,您也可以要求更正。

(三) 在您访问、修改和删除相关信息时,我方可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。

(四) 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我方可能无法满足您的所有要求,我方会在合理的期限内答复您的请求。

(五)物联保平台用户账号通过用户创设的密码确保其安全性。您应当对您密码的保密负全部责任。请不要和其他人分享此信息。如果您泄露了密码,您可能丢失了您的个人识别信息,并且有可能导致对您不利的司法行为。如果您和他人共享一台设备,您应该在离开物联保平台时退出系统以保证您的信息不被后来使用该设备者获取。

七、本政策如何更新

(一) 为给您提供更好的服务以及随着物联保业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我方不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我方会通过在物联保平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

(二) 对于重大变更,我方还会提供更为显著的通知(我方会通过包括但不限于短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容,请您对此表示理解和认同)。

隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我方的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

(2)我方在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)我方负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

八、注销账号

(1)您有权随时注销您在产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过客户服务或本《隐私条款》载明的联系方式向我们提出您的账号注销请求。将在与您核实相关信息后15个工作日内对您的请求进行处理。

联系邮箱: info@glfast.cn

(2)请您注意,注销相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,将停止为您提供产品及/或服务,并将删除该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

九、如何联系我方

我方:昆山广联发通信服务有限公司。

注册地址:昆山市玉山镇昆北路2号楼402单元。

邮编:215300。

相关负责人邮箱:info@glfast.cn


如您对本政策存在任何疑问,请进行反馈。我方将尽快受理您的请求,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

十、其它

(一)本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律,法律无明文规定的,可适用国内通行的惯例。

(二)本政策无论因何种原因部分无效或不可执行,都不影响本政策其它部分的效力。

(三)本政策中未尽事宜,按照法律法规和我方相关业务规则及国内通行的惯例办理。